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Termini e condizioni


Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le relazioni contrattuali
tra i clienti del sito ShoppingStones.com 
e la società SILVY CREAZIONI di Sartori Silvana, con sede in via Aldo Moro, 5 - 29013 - Carpaneto Piacentino (PC)
iscritta alla camera di commercio di Piacenza.

Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate, la convalida dell'ordine avrà valore
di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile.

Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo
dettagliate sullo stesso.


DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti su www.shoppingstones.com sono soggetti ai sensi del Codice del Consumo
in attuazione della Direttiva 2011/83/UE implementata in Italia
con IL D. LGS. 21 FEBBRAIO 2014 - n.21.


APPLICAZIONE E TEMPISTICHE

Solo i privati (persone fisiche) possono avvalersi del Diritto di recesso,
non è pertanto applicabile ad attività Commerciali ovvero possessori di Partita iva
(es. Rivenditori, Ristoratori, Negozi, Gastronomie ecc.).
Il diritto di recesso non è applicabile a prodotti realizzati appositamente "su misura"
su richiesta del cliente.

Ci si può avvalere di tale diritto tramite invio di Raccomandata con ricevuta di ritorno
entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.

La raccomandata dovrà essere spedita a:

SILVY CREAZIONI di Sartori Silvana
Via Aldo Moro, 5
29013 - Carpaneto Piacentino (PC)

L'invio potrà essere preceduto da segnalazione via e-mail ad assistenza@shoppingstones.com .

Per i titolari di casella PEC sarà sufficiente scrivere ad 
assistenza@shoppingstones.com
senza inviare Raccomandata.

La merce dovrà essere restituita nuova, integra (non si accetta il reso di merce danneggiata
o usata in modo che ne comprometta la rivendita), si consiglia pertanto di effettuare
una spedizione assicurata (entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce).

Salvo diverso accordo, la merce dovrà essere spedita, a cura e spese del cliente a:
SILVY CREAZIONI di Sartori Silvana 
Via Aldo Moro, 5
29013 - Carpaneto Piacentino (PC)

SILVY CREAZIONI di Sartori Silvana non risponde in nessun modo per danneggiamenti
o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

 

RIMBORSO E TEMPISTICHE

Il rimborso avverrà tramite Bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento
della merce decurtato delle eventuali spese di spedizione sostenute.



GESTIONE ARTICOLI DANNEGGIATI - DIFETTOSI

Eventuali difetti dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro,
e non oltre, 8 giorni dall'avvenuta consegna.
La segnalazione può essere effettuata via e-mail a:
assistenza@shoppingstones.com
Vi verrà quindi indicata la procedura per il reso.